Câu chuyện xảy ra mấy năm về trước, khi chính phủ thu hồi một khu đất và những người dân nơi đây không chịu di dời đi, gây nên một cuộc bạo loạn khá lớn. Trong số đó có gia đình trẻ hai vợ chồng với một đứa con đang sống rất hạnh phúc. Cuộc bạo loạn năm ấy đã khiến người chồng bị bình gas đốt cháy chết ngay tại chỗ, bỏ lại hai mẹ con chơ vơ tại căn nhà mục nát.
Năm tháng trôi đi, khu đất ấy giờ đây đã trở thành một khu căn hộ chung cư cao cấp thật xinh đẹp. Cặp vợ chồng Ray và May hân hoan vui sướng dọn đến nơi đây. Nhưng chỉ trong vòng một ngày niềm vui ấy nhanh chóng dập tắt khi cơn ác mộng đến với họ. May và đứa con trai đi dự tiệc sinh nhật của cô bé hàng xóm thì trời bỗng nhiên đổ mưa. Những đứa trẻ đều chạy vào trong nhà, duy chỉ có Tử Lộ (con trai May) là không thể vào nhà được. Một vật gì đó níu kéo cậu bé lại, và rồi kéo tuột cậu ngay xuống dưới. Khi May chạy xuống dưới sân thì chỉ thấy chiếc xe đồ chơi của con mình bị bể tan tành, nhưng xác đứa bé thì chẳng thấy đâu.
Ray và May tin rằng con trai mình chưa chết, nó chỉ bị bắt cóc. Họ đem hình của Tử Lộ gắn trên tất cả các chiếc xe dưới hầm để xe thì bỗng dưng có tiếng kêu cứu của Tử Lộ. Cả hai vợ chồng nhanh chóng chạy đi tìm tiếng kêu ấy trên những đường ống thông hơi. Cuối cùng họ tìm thấy được Tử Lộ nhưng Ray không may bị trọng thương nặng, và Tử Lộ vẫn bị bắt đi. Phía cảnh sát giúp May truy tìm tung tích của Tử Lộ khắp toà nhà nhưng cũng chẳng có kết quả gì. Và họ không tin rằng có một kẻ quái nhân trong toà nhà đang bắt giữ Tử Lộ khiến May chỉ nước tìm cách dụ tên quái nhân ấy lộ diện.
Trong phim Karena hoá trang công nhận ghê thiệt. Mỗi lần hoá trang cho cô phải tốn khá nhiều thời gian. Hơn nữa trong phim có một cảnh quay dưới nước khá lâu khiến cô phải đứng dưới nước mười mấy tiếng đồng hồ, và nước đó không mấy sạch khiến cả người Karena nổi mẩn đỏ. Xem ra phim này cô đóng rất cực khổ. Thích diễn xuất của Karena trong phim này, diễn tâm trạng khá hay, nhất là khi cô trong vai quái nhân, nhìn đôi mắt đáng thương gì đâu ah. Còn Thư Kỳ trong phim này thấy có vẻ ốm và hốc hác một chút nên xem ra cũng hợp với vai May. Nhưng nhiều cảnh khóc lóc của Thư Kỳ không thích lắm, như cảnh trong nhà thương ah, cảm giác over quá. Còn thằng bé trong phim đóng cũng hay, cảnh nó bị ngâm nước thấy cũng thê lương, tội nghiệp cho thằng bé.
Ông đạo diễn phim này cũng hay làm mấy phim ma thì phải. Phim này cũng không hẳn là ma cho lắm, một dạng hồi hộp pha chút tâm lý xã hội thôi. Nếu so phim này với Koma thì thích Koma hơn nhiều. Thứ nhất tui thích cặp Karena với Angelica hơn vì thấy hai người này diễn rất hợp rơ và ăn ý. Thứ hai là nội dung hay hơn và tàn nhẫn hơn. Phim này chủ yếu chỉ là nói về tình mẹ thôi. Xem phim này có cảm giác sao giống kiểu như Dark Water ah nên không thích lắm.
2003-2023